Velix AIVelix AI · Electronix
Herroepingsrecht
Als consument heb je bij een online afgesloten overeenkomst in beginsel veertien dagen bedenktijd.
1. Bedenktijd
De bedenktijd begint op de dag waarop het abonnement of de digitale dienst wordt afgesloten. Je hoeft geen reden te geven om binnen deze termijn te herroepen.
2. Directe levering
Vraag je om de digitale dienst al tijdens de bedenktijd te gebruiken, dan kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het al geleverde deel. Het herroepingsrecht vervalt alleen wanneer aan alle wettelijke voorwaarden voor volledige levering van digitale inhoud is voldaan en je daarmee vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd.
3. Herroepen
Stuur binnen veertien dagen een ondubbelzinnige verklaring met je naam, account-e-mailadres, aankoopdatum en de mededeling dat je de overeenkomst herroept. Gebruik het juridische contactadres zodra dit onderaan staat, of stuur het verzoek via de contactpagina.
4. Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen we het verschuldigde bedrag volgens de wettelijke termijn en via dezelfde betaalmethode terug, tenzij anders overeengekomen.
5. Opzeggen na de bedenktijd
Na de bedenktijd kun je een doorlopend abonnement opzeggen via de beschikbare abonnementsinstellingen. De toegang loopt in beginsel door tot het einde van de betaalde periode.